♦ L’association ADH a obtenu la certification AFNOR depuis novembre 2006, elle est auditée chaque année, soit sur site ou en audit documentaire. Elle a obtenu son dernier renouvellement en mars 2017 pour 2 ans.
Des engagements qui font la différence
Une éthique exigeante
Le respect de votre lieu de vie et votre intimité
Le respect de votre culture et de vos choix de vie
La confidentialité des informations échangées
Une aide et un suivi personnalisés
Un accueil courtois et respectueux
Une écoute attentive de votre demande et une étude de vos besoins
Un service adapté et élaboré avec vous
Une prise en compte de votre avis sur la qualité du service rendu
Des professionnels compétents
Des intervenants de confiance, sélectionnés et formés
Un interlocuteur privilégié qui répond à vos questions
Un équipe qui vous assure la continuité du service
